Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Khi bạn đăng ký tài khoản alo123, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Thông tin thanh toán — bao gồm tên ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mà bạn liên kết — được
mã hóa và lưu trữ để xử lý nạp rút nhanh chóng. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập nhằm phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và cải thiện tốc độ tải sảnh slot cũng như bàn trực tiếp. Dữ liệu này không bao giờ được bán hoặc cho thuê;
chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, bộ phận bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Chúng tôi cam kết trả lời mọi yêu cầu trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn rõ ràng cho từng bước tiếp theo.
Gửi yêu cầu đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng của chúng tôi và nhận phản hồi chi tiết trong vòng ba ngày làm việc. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu để xác minh quyền sở hữu tài khoản nhanh hơn. Chúng tôi sẽ mã hóa mọi tệp đính kèm nhạy cảm trong quá trình trao đổi.
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang chủ để kết nối với chuyên viên hỗ trợ bảo mật từ tám giờ sáng đến mười hai giờ đêm theo giờ Hà Nội. Nhân viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua các bước yêu cầu dữ liệu hoặc cập nhật cài đặt quyền riêng tư trực tiếp trên màn hình.
Truy cập phần quản lý quyền riêng tư trong bảng điều khiển tài khoản để tự tải xuống lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và dữ liệu trò chơi dưới dạng tệp CSV hoặc JSON. Bạn cũng có thể vô hiệu hóa cookie theo dõi hoặc hủy đăng ký email quảng cáo bằng một cú nhấp chuột.
Chúng tôi cam kết công khai cách thức xử lý dữ liệu và thường xuyên cập nhật chính sách bảo mật để phản ánh những thay đổi trong hệ thống thanh toán...
Hàng năm chúng tôi mời các công ty kiểm toán bảo mật độc lập đánh giá hệ thống lưu trữ dữ liệu, quy trình mã hóa và chính sách truy cập nội bộ. Báo cáo tóm tắt được công bố trên trang này sau mỗi đợt kiểm toán, bao gồm mức độ tuân thủ và các biện pháp khắc phục nếu có.
Mỗi lần sửa đổi chính sách bảo mật — dù là cập nhật nhỏ về cách xử lý cookie hay thay đổi lớn về quy trình lưu trữ — đều được ghi lại trong nhật ký công khai kèm ngày hiệu lực và lý do điều chỉnh. Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử phiên bản tại mục cuối trang này.
Tất cả thông tin thanh toán và dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 từ khi bạn nhập vào trình duyệt cho đến khi chúng tôi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể xem mật khẩu hoặc chi tiết ví điện tử của bạn ở dạng văn bản thuần túy.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ hoặc yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ hồ sơ liên quan trong vòng ba mươi ngày. Chúng tôi sẽ xác nhận hoàn tất qua email khi quá trình xóa kết thúc và dữ liệu không thể khôi phục.
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lường thời gian tải sảnh slot. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt hoặc bảng quyền riêng tư của chúng tôi mà không ảnh hưởng đến khả năng nạp tiền hay chơi trực tiếp.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả phạm vi ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản. Báo cáo chi tiết cũng được gửi đến cơ quan quản lý nơi pháp luật địa phương yêu cầu.
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với các tài liệu pháp lý khác của alo123 để tạo nên khung bảo vệ toàn diện cho tài khoản của bạn. Dưới...
Quy định cách bạn sử dụng sảnh slot, bàn trực tiếp và cược thể thao, bao gồm quy tắc tài khoản và hành vi bị cấm. Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào được thu thập; điều khoản dịch vụ giải thích hành vi nào được phép trong quá trình chơi.
Chi tiết hạn mức nạp rút, thời gian xử lý MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng các bước xác minh giao dịch. Chính sách bảo mật bảo vệ dữ liệu thanh toán; chính sách thanh toán quy định cách thức và thời gian tiền của bạn di chuyển.
Mô tả loại cookie chúng tôi đặt trên thiết bị của bạn, mục đích sử dụng và cách tắt chúng nếu bạn muốn. Chính sách bảo mật đề cập cookie trong phạm vi thu thập dữ liệu; chính sách cookie đi sâu vào từng loại cookie cụ thể và thời gian lưu trữ.
Thiết lập hành vi mong đợi trong chat trực tiếp, bảng xếp hạng và các tính năng xã hội khác. Chính sách bảo mật bảo vệ thông tin cá nhân của bạn; quy tắc cộng đồng bảo vệ môi trường chơi lành mạnh cho tất cả người dùng.
Hướng dẫn quy trình xác minh danh tính, giới hạn rút theo ngày và tuần, cùng các yêu cầu tài liệu cần thiết. Chính sách bảo mật mã hóa dữ liệu xác minh; chính sách rút tiền giải thích tại sao chúng tôi cần các bước kiểm tra đó trước khi chuyển tiền.
Quy định cách nhận, sử dụng và hết hạn các ưu đãi trong tài khoản của bạn, bao gồm điều kiện vòng cược và giới hạn rút thưởng. Chính sách bảo mật bảo vệ lịch sử khuyến mãi của bạn; chính sách khuyến mãi quy định cách hoạt động của từng chương trình.
Tổng hợp mọi cam kết pháp lý giữa bạn và alo123, bao gồm giải quyết tranh chấp và luật điều chỉnh hợp đồng. Chính sách bảo mật là một phần của thỏa thuận người dùng, tập trung vào quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản và quy trình xác minh để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân mà không cần gửi email hay gọi...